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Le Centre d'Entraide Plus de l'Estrie
Seul on peut beaucoup... Ensemble tout est possible!
Témoignages
À un certain moment de leur cheminement avec le Centre d'Entraide, nos clients(es) et nos employés(es) ressentent le besoin de témoigner de leur expérience et/ou de leur vécu. Nous vous présentons ici des témoignages reçus cette année de la part de notre clientèle et des employés(es).
Témoignages de nos clients
Un témoignage de L
Bonjour,
J’ai connu le Centre d’entraide Plus de l’Estrie par la référence de mon médecin de famille. Depuis que je reçois de leur service, ma vie a complètement changé, j’apprécie énormément les services reçus et le grand cœur des employés. Recevoir une aide à la maison m’a aidé à me motiver et à me remettre en action, cela m’aide grandement à me reprendre en main et m’encourage à poursuivre mes efforts. Leur aide et soutien m’aide également à diminuer mon anxiété. En étant cliente du Centre d’entraide Plus de l’Estrie, je reçois un support physique et psychologique, cela est très bénéfique pour moi. Je recommande les services à tout le monde, les employés du Centre sont tous des gens avec des belles valeurs et un grand cœur.
L
Un témoignage de N
Bonjour,
Je me suis inscrite, car je me suis cassé la jambe, je devais être en fauteuil roulant pour quelques mois, je ne pouvais donc plus accomplir aucune tâche domestique. J’ai reçu des services très rapidement, et cela sur une fréquence régulière, j’apprécie beaucoup la rapidité du service et leur compréhension de l’urgence. Je suis fière d’avoir fait affaire avec vous, je n’ai rien de négatif à dire, tout est super comme service et très apprécier. J’aime beaucoup la façon dont vous procédez, vous avez une approche très humaine, le contact est chaleureux.
N
Un témoignage de R
Bonjour,
J’ai approché le Centre d’entraide Plus de l’Estrie, car j’ai eu de bons commentaires concernant leurs services de la part d’une amie. Je me suis inscrit, car mes douleurs physiques me limite dans mes tâches ménagères. Je suis très satisfait du service, l’organisme devrait être subventionné en tant que service indispensable. Le personnel de bureau est toujours gentil, respectueux et à l’écoute. Je recommande ce service à tous gens dans le besoin.
R
Un témoignage de S
Bonjour,
J'ai fait une demande de service au Centre après m'être fait une double fracture à la jambe gauche et une double entorse à la cheville droite. Je ne pouvais pas du tout marcher au tout début et étant monoparentale, j'avais vraiment besoin d'aide pour garder la maison en ordre.
Je les ai choisis, car je les connaissais déjà pour avoir travaillé pour eux à plusieurs reprises. Je connaissais leurs services et savais qu'ils sont la seule ressource gratuite. N'ayant plus d'emploi et étant en attente de chômage, je ne pouvais me payer de services coûteux. Je savais aussi que Manon et son équipe seraient heureux de pouvoir m'aider et feraient tout pour faciliter mon rétablissement.
Grâce à leur aide, j'ai pu garder ma maison propre et en ordre, mais j'ai aussi pu prendre le temps de bien me rétablir en aidant progressivement la personne qui venait à la maison. Sans eux, je n'aurais pas eu d'aide et aurais eu une énorme charge de travail après ma convalescence!
Merci infiniment à l'équipe du Centre !!
S
Un témoignage de M
Bonjour,
Depuis plusieurs années j’entendais parler du Centre d’entraide Plus de l’Estrie et de leurs bons services. J’ai toujours été une femme qui se débrouillait seule et qui accomplissais ses tâches elle-même. Par contre, plus les années avancent et moins le corps est capable de suivre. J’ai donc pilé sur mes principes afin d’aller chercher de l’aide et m’alléger un peu. Depuis que je reçois leurs visites, ses aides à domicile m’aident beaucoup, ils font les tâches ardues pour moi et cela m’allège grandement. Savoir mon logement propre et ne pas avoir à stresser avec cela m’enlève un grand poids de sur les épaules. De plus, cela m’amène une présence qui réconforte mon cœur. Le personnel de bureau est toujours à l’écoute, m’offrant un bel accueil, des réponses à mes questions et un soutien offert. Vous avez engagé de bonnes personnes de confiance. L’intervenante qui s’occuper de l’évaluation est simplement merveilleuse, sa douceur me fait du bien et son écoute, son accueil et son non-jugement me donne envie de me confier à elle. Merci pour ce cadeau extraordinaire de m’offrir de vos services, cela m’apporte une belle présence dans ma vie.
M
Un témoignage de F
Bonjour,
J’ai été référé au Centre d’Entraide Plus par mon médecin à la suite d’un accident vasculaire cérébral qui a paralysé la moitié de mon corps. Cet évènement a bouleversé ma vie et m’a privé de mon autonomie. Je ne pouvais plus prendre soin de moi seul, faire mon ménage et mes repas. Le Centre m’a beaucoup aidé pour le ménage, la cuisine ainsi que du soutien moral avec Monique, car je trouvais ma situation difficile à accepter.
Ils m’ont aussi aidé à faire la transition vers ma nouvelle demeure où je suis bien aujourd’hui. Je remercie les gens du Centre d’Entraide Plus pour tout leur support dans un moment plus difficile de ma vie. Sans votre aide, je n’y serais pas arrivé. Votre travail est important pour beaucoup de gens en situation difficile.
F
Un témoignage de S
Bonjour,
Je tenais à dire que j’aime chaque employé qui travaillent au le Centre d’entraide Plus de l’Estrie, ils ont tous une main sur le cœur avec une belle écoute, une empathie et on sent le non-jugement. Chaque personne que j’ai rencontrée a été très compréhensible de ma situation. Je suis très satisfaite de leurs services.
S
Un témoignage de F
Bonjour,
Bonjour, J’ai entendu parler des services du Centre d’Entraide Plus par une voisine. J’ai envie de vous partager des choses que j’ai vécues dans ma vie qui m’ont mené à avoir de la difficulté à faire certaines tâches physiques.
Je me suis occupé de ma mère atteinte d’Alzheimer pendant 27 ans. Je l’ai gardée avec moi presque jusqu’à la fin de sa vie, en 2019. C’est quelque chose qui me rend très fière et heureuse d’avoir fait. J’ai traversé deux cancers du sein à l’âge de cinquante ans. J’ai subi deux mastectomies et des traitements de chimiothérapie. Tout ça en m'occupant de ma mère qui était malade. Toutes ces années en tant que proche aidante et étant moi-même malade m’ont usée physiquement.
Maintenant c’est à mon tour d’avoir besoin d’aide pour faire mon ménage. J’ai particulièrement de la difficulté à laver mes planchers. Je devais faire cette tâche en 3 ou 4 fois, me reposer et me mettre de la chaleur dans le dos entre chaque fois et il m’était très long de m’acquitter de cette tâche, car elle me pesait lourd sur les épaules. Avec de l’aide à domicile que m’a envoyée le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie, cela me permet d’avoir un peu plus d’énergie pour faire mes commissions et mes autres tâches.
Je suis en gratitude pour tous les bons services et l’écoute active pour répondre à mes besoins que le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie m’a fourni. Merci à toute l’équipe.
F
Témoignages de nos employés
Témoignage de A
Bonjour,
Après avoir vécu plusieurs séparations difficiles au niveau professionnel, personnel et artistique, et ce, en pleine pandémie, je me suis retrouvée à Sherbrooke complètement désencrée. Voire déstabilisée de par les nombreux déménagements, pour finalement atterrir ici à devoir complètement rebâtir, repenser ma vie.
J’ai eu plusieurs rencontres avec une psychologue et j’ai constaté qu’il existait des programmes d’employabilités comme le PAAS-Action. D’ailleurs, mon expérience comme intervenante en relation d’aide m’a permis de saisir l’opportunité quand le poste d’aide-intervenante m’a été offert. C’était parfait dans mon cheminement, surtout avec un organisme comme le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie, impossible de demander mieux !!!
Sans le soutien de l’équipe du Centre d’Entraide Plus de l’Estrie, ça aurait été vraiment difficile, voire impossible, de me poser les bonnes questions pour un retour en emploi durable.
Je sais maintenant que ma base de confiance est là, mais qu’elle demeure encore fragile. Je sens que je viens de franchir une première étape. La prochaine étape : consulter un conseiller en orientation pour un soutien en recherche d’emploi, et… la demande a déjà été faite!!!
Merci beaucoup pour tout,
A
Témoignage de J
Bonjour,
J’aimerais partager mon expérience au Centre d’Entraide Plus de l’Estrie. Avec vous c’est très gratifiant. L’équipe est attentionnée, ouverte et respectueuse. L’écoute c’est l’une de leurs «forces majeures» et que dire de la confidentialité! Moi qui croyais leur en montrer «Ah Ah» je me suis fait prendre à mon propre jeu! Cela m’a permis de voir que j’avais un Ego monstre sans qu’on ait à me le reprocher. Cet organisme m’a fait grandir, apprendre et partager pour que «Moi» j’avance selon mon rythme tout en relevant des défis. Vous voulez faire plaisir, donnez de votre temps au Centre d’Entraide Plus de l’Estrie, c’est comme s'ouvrir à un nouveau monde. Voilà.
J
Témoignage de S
Bonjour,
Suite à mon dernier emploi, j’ai fait un burn-out. J’ai alors perdu mes repères et ma confiance en moi. J’étais très inquiète face à un retour possible sur le marché du travail. Au Centre d’Entraide Plus de l’Estrie, les intervenantes m’ont aidée à retrouver ce que j’avais perdu, soit mes compétences et ma confiance en moi. Grâce à leur appui, je m’améliore un peu plus chaque jour.
Avant de commencer un PAAS-Action, j’ai pu bénéficier des services d’entretien ménager et d’accompagnement. Lors de la rencontre initiale avec l’intervenante pour l’évaluation, j’ai senti une grande ouverture et un désir ardent de m’aider face à la situation que je vivais à ce moment-là. Lorsque j’ai décidé de tenter un retour sur le marché du travail, le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie m’est apparu comme étant la meilleure option.
Grâce à mon travail au Centre, j’ai pu me réapproprier certaines des connaissances et compétences acquises en 2004 lors de ma formation en secrétariat. J’ai réalisé plusieurs projets, dont un Bottin des ressources économiques de Sherbrooke et un texte sur la Gratitude qui devrait être dans la prochaine version du Recueil Mieux-Vivre.
Depuis le début de mon implication, j’ai repris confiance en moi. J’envisage d’occuper à nouveau un emploi dans un avenir rapproché. Je sais que je suis capable de faire plus, j’apprends à établir mes limites. Je découvre qui je suis, ce que je veux, et surtout ce que je ne veux plus.
Si vous avez besoin de jaser, la porte des intervenantes est toujours ouverte. Elles ne vous diront pas quoi faire, mais elles sauront vous guider dans votre réflexion.
Au plaisir de vous rencontrer !
S
Témoignage de G
Bonjour,
Mon nom est Gaële, j’ai 23 ans et j’ai connu le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie grâce à mon agent d’aide à l’emploi. J’ai donc commencé un PAAS-Action en août 2023 en tant qu’aide-intervenant et accompagnatrice. J’ai tout de suite été reçue et intégrée au groupe du bureau, les intervenantes et l’ambiance étant sincèrement ouvert et à l’écoute.
Pour le contexte, je suis née à Sherbrooke, mais j’ai grandi à l’étranger (en France). J’ai donc la nationalité française et québécoise. Quand je suis revenue au Québec en novembre 2019, j’ai vécu énormément de changements, nouveau pays, nouvelle vie et puis le Covid-19 et la pandémie ont frappé. Cela a eu un gros impact sur ma santé mentale. Toutes mes tentatives de reprendre un quotidien normal ont échoué. J’ai enchaîné job et arrêt de travail ne sachant pas trop quoi faire de ma vie. Et puis un jour, durant un appel avec mon agent d’aide à l’emploi nous avons parlé de reprendre tranquillement un quotidien plus stable, de trouver une manière de retourner sur le marché du travail en douceur. C’est à ce moment-là que j’ai découvert le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie.
Le Centre m’aide énormément dans mon quotidien, on m’offre la chance de reprendre tranquillement un rythme de travail de plus en plus stable, et ce, malgré mes problèmes personnels. L’équipe me donne tous les outils nécessaires pour grandir et marcher seule. L’impact du Centre sur ma vie est assez grand que je sais maintenant ce que je veux faire de ma vie, devenir intervenante. Je remercie énormément le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie de m’avoir aidé à trouver ma voie et de m’avoir montré plusieurs outils pour accompagner les gens qui en ont besoin. J’ai hâte d’avoir autant d’impact dans la vie des personnes que je vais aider par la suite.
Merci.
G
Témoignage de J
Bonjour,
Je me présente Julie. J’ai commencé mon PAAS-Action au Centre d’Entraide Plus de l’Estrie en novembre 2022, comme commis de bureau. Je suis au Centre grâce à mon ancienne psychoéducatrice, c’est elle qui m’a parlé de faire un PAAS-Action. Nous avons fait plusieurs recherches et c’est le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie qui a capté mon attention, car j’aimais la mission qu’ils ont d’aider les plus démunies. Par contre j’avais une petite crainte, car je n’avais jamais fait de travail de bureau. Au début j’étais timide, je ne parlais presque pas et ne posais pas de question, mais l’équipe a su me mettre en confiance afin de bien m’intégrer dans mon travail et sortir de ma coquille.
Par le passé, j’ai vécu plusieurs échecs en recherche d’emploi, je trouvais des emplois, mais à court terme soit saisonnier ou soit à contrat. J’ai eu une période plus sombre ou je me suis perdu. Il y a eu plusieurs hospitalisations, jusqu’au jour où un psychiatre a accepté de prendre mon dossier en main. Il m’a aidé à trouver l’aide dont j’avais besoin. Ceci qui m’a donné un peu plus de confiance pour essayer de retourner sur le marché de l’emploi. Peu de temps après, j’ai commencé mon PAAS Action au Centre d’Entraide Plus de l’Estrie.
Depuis quelques mois, j’ai changé de poste, je reste commis de bureau, mais avec des nouvelles tâches. C’est la première fois depuis longtemps que je me sens à ma place. J’ai beaucoup parlé avec les intervenantes, elles ont su me donner de bons conseils et de bons outils pour bien évoluer autant dans mon travail que dans ma vie personnelle.
Je suis reconnaissante que la vie m’est fait connaître le Centre d’Entraide Plus de l’Estrie. Je conseille à tout le monde qui ont à faire un PAAS-Action de le faire ici.
Un grand merci à toutes l’équipe.
J